Guter Ansatz - schlecht umgesetzt
Die Lieferung kam gewohnt flott und sicher verpackt.
Die Im aktuellen Katalog auf der Titelseite beworbene Türsprechanlage war eigentlich genau das, was ich suchte.
Leider konnte das Gerät die Versprechungen nicht erfüllen. Warum beschreibe ich gerne.
Das erste Ärgernis gleich nach dem Auspacken. Die Bedienungsanleitung ist in so kleiner Schrift gedruckt, dass es auch Normalsichtigen Mühe macht, sie zu lesen. Abhilfe brachte das PDF auf der Produktseite hier im Shop.
Die Akkus legte ich ein, um sie über mehrere Stunden zu laden. Begleitet wurde die Ladung durch eine andauernde Sprachansage, dass das Gerät bereit zur Verbindung sei. Wie in der BA beschrieben lud ich mit die App herunter. Die Bewertungen der App sind im Playstore so schlecht, dass ich mich überwinden musste, sie auf mein Samsung S7 zu laden. Na gut, Augen zu und durch.
Nach dem Drücken des Reset-Tasters auf der Rückseite und der Sprachansage versuchte ich die App mit der Türsprechanlage zu verbinden. (Intelligentes Gerät hinzufügen). Es zwitscherte aufgeregt, Verbindung kam keine zu Stande. Alternativ versuchte ich die Verbindung via QR-Code, doch stürzte dabei die App jedesmal und reproduzierbar ab. Eine weiter Möglichkeit der Verbindung wird nicht angeboten.
Nach über einer Stunde und mehrmaligen Versuchen auch mit einem anderen Smartphone gab ich auf.
Neben dem völligen Versagen bei der Verbindung ist auch die mechanische Ausführung nicht durchdacht. Das Gerät kann mit wenig Mühe vom Grundträger genommen und entwendet werden. Die Türsprechanlage ist, selbst wenn sie funktionieren würde, eindeutig für einen geschützten Bereich konzipiert. Als frei zugängliches Gerät ist das ein Witz
Die App saugt den Akku des Smartphone in Windeseile leer. Wenn die App so schlecht programmiert ist (was andere Bewertungen im Play Store bestätigen), würde ich der auch nur widerwillig mein WLAN-Passwort anvertrauen. Ich kann ich keine Empfehlung für dieses Produkt aussprechen.
Antwort
Hallo, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Beim Verbinden des Smartphones mit der Türsprechanlage muss darauf geachtet werden, dass das WLAN des Routers auf 2,4 GHz-Betrieb gestellt wurde. Außerdem muss sich das Smartphone bereits im gleichen Netzwerk befinden, damit die Kopplung des Geräts ausgeführt wird. Bei der akustischen Kopplung muss die Lautstärke des Smartphones erhöht und ca. 30 cm entfernt zur Türsprechanlage gehalten werden. Es wird auch empfohlen, die Akkus per Micro-USB Anschluss vollständig aufzuladen. Dazu muss unbedingt der Polschutz an dem Minuspol des Akkus abgezogen werden. Wir hoffen, dies hilft Ihnen weiter. Herzliche Grüße,
Ihr Team von Pollin.de
21.02.2020