Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verbraucherschutzhinweise

Hier können Sie sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Verbraucherschutzhinweise als PDF ansehen, downloaden und ausdrucken: AGB.pdf

§1 Geltungsbereich

Die folgenden Bestimmungen regeln in Ergänzung zu den gesetzlichen Vorschriften die Vertragsbeziehungen zwischen der Pollin Electronic GmbH (im folgenden „Pollin“) und Ihnen als Kunde; sie enthalten zugleich die nach § 312c BGB i.V.m. Artikel 246 §§ 1 und 2 EGBGB und § 312e BGB i.V.m. Art. 246 § 3 EGBGB vorgeschriebenen Hinweise und Informationen.

Mit Zusendung der bestellten Ware erhalten Sie als nicht gewerblicher Kunde („Verbraucher“ i.S.d. § 13 BGB) die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Verbraucherschutzhinweise und die Widerrufsbelehrung nochmals als separate Schriftstücke. Auf unserer Homepage haben Sie auch die Möglichkeit, die Vertragsbestimmungen einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Verbraucherschutzhinweise durch Anklicken der dafür vorgesehenen Felder herunterzuladen und/oder auszudrucken. (Hier können Sie sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Verbraucherschutzhinweise als PDF ansehen, herunterladen und/oder ausdrucken: AGB.pdf) 

§ 2 Angebote

(1)

Die von uns angebotenen Produkte und deren wesentliche Merkmale entnehmen Sie bitte unseren jeweils aktuellen Warenkatalogen bzw. den Produktseiten auf unserer Homepage.

(2)

Die Darstellung des Sortiments in unseren Warenkatalogen bzw. auf den Produktseiten unserer Homepage stellt noch kein rechtlich verbindliches Angebot i.S.d. §§ 145ff. BGB dar. Mit der Aktualisierung unserer Warenkataloge bzw. unseres Internet-Angebots verlieren alle vorhergehenden Produktangebote ihre Gültigkeit.

(3)

Bei unserem Warensortiment handelt es sich vorwiegend um knapp kalkulierte Sonderposten, weshalb die beworbenen Produkte oft nur in begrenzter Stückzahl vorhanden sind. Bis zur rechtsverbindlichen Annahme Ihrer Bestellung gelten folgende Vorbehalte: Unsere Produktangebote gelten nur solange der Vorrat reicht. Bei besonders knappen Stückzahlen behalten wir uns vor, nur haushaltsübliche Mengen anzubieten. Im Falle von Artikeländerungen in Farbe und Design, Druckfehlern und Irrtümern und technischen Verbesserungen behalten wir uns ferner vor, Ihnen eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung anzubieten. Im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, Ihre Bestellung abzulehnen. In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und eventuell bereits erbrachte Zahlungen dem Kunden unverzüglich erstatten.

§ 3 Vertragspartner, Bestellmöglichkeiten und Zustandekommen des Vertrags

(1)

Ihr Vertragspartner ist die Pollin Electronic GmbH, vertreten durch ihren Geschäftsführer Herrn Max Pollin jun., Max-Pollin-Straße 1, D-85104 Pförring, Telefon: (08403) 920-920; Telefax: (08403) 920-123; E-Mail: mailto:service@pollin.de; Handelsregister: Amtsgericht Ingolstadt, HRB-Nr. 1927; Umsatzsteueridentifikations-Nr. DE 177552253

(2)

Der Vertrag zwischen Ihnen und Pollin kommt erst durch Ihren Auftrag und dessen Annahme durch uns zustande.

Ihre Bestellung können Sie nach vorheriger Anmeldung auf unserer Homepage (www.pollin.de) online durch Ausfüllen und Absenden des dort bereitgestellten Bestellformulars in Auftrag geben (zu den Möglichkeiten, Eingabefehler vor Abgabe der Bestellung zu erkennen und zu berichtigen siehe § 4). Der Zugang Ihrer Bestellung wird Ihnen bei Online-Bestellungen unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigt.

Alternativ dazu haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Bestellung durch E-Mail (mailto:service@pollin.de), Telefon: (08403) 920-920 oder Telefax: (08403) 920-123 oder durch Ausfüllen und postalische Versendung der in unseren Katalogen enthaltenen Bestellkarten in Auftrag zu geben.

Wir nehmen Ihren Auftrag durch die Lieferung der bestellten Ware an, sofern die bestellte Ware verfügbar ist (siehe § 2 Abs. 3). Kann Pollin das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird dies dem Kunden unverzüglich mitgeteilt, wobei eventuell bereits geleistete Zahlungen dem Kunden unverzüglich zurückerstattet werden.

§ 4 Erkennung und Korrektur von Eingabefehlern bei Online-Bestellungen

Haben Sie die gewünschten Artikel Ihrer Bestellung hinzugefügt, gelangen Sie über das Warenkorb-Symbol in der rechten oberen Ecke der Homepage zu Ihrer Artikelübersicht. Hier besteht die Möglichkeit, die Stückzahlen zu ändern oder Artikel ganz aus Ihrer Bestellung zu entfernen. Im nächsten Schritt werden die zur Bestellabwicklung benötigten persönlichen Daten abgefragt. Mit dem Einverständnis zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Verbraucherschutzhinweisen gelangen Sie zum letzten Schritt des Bestellvorganges. Hier erhalten Sie eine Gesamtübersicht über Ihre gewählten Artikel, den Gesamtpreis Ihrer Bestellung sowie alle Angaben zur Lieferung und Zahlungsweise. Prüfen Sie alle Angaben sorgfältig auf mögliche Eingabefehler. Bei einer Korrektur nutzen Sie den Ändern-Button neben den jeweils zu ändernden Daten. Sind alle Angaben korrekt, klicken Sie auf "Bestellung absenden". Damit ist der Bestellvorgang abgeschlossen.

§ 5 Preise, Versandkosten und Rücksendungskosten bei Ausübung des Widerrufrechts

(1)

Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung in unseren aktuellen Warenkatalogen bzw. auf den Produktseiten unserer Homepage genannten Preise. Diese Beträge stellen die Endpreise dar, die alle Steuern enthalten. (Zum Mehrwertsteuerabzug bei Lieferungen ins Ausland siehe § 6 (2).)

(2)

Die Versandkostenpauschale beträgt € 4,85 für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland, bei Nachnahme zzgl. € 2,50 Nachnahme-Gebühren-Anteil und € 2,- Zustellgebühr der Post. Die Versandkostenpauschale entfällt bei Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland ab einem Bestellwert von € 150,-.

(3)

Zusätzlich zu den in § 5 (2) genannten Versandkosten fällt bei allen Lieferungen eine Verpackungspauschale in Höhe von 0,85 % des jeweiligen Warenwerts an. Bei Online-Bestellungen wird der sich daraus ergebende Betrag vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung in Ihrem Online-Bestellformular in bezifferter Form ausgewiesen.

(4)

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch (siehe im Anschluss an die AGB) und beträgt der Preis der zurücksendenden Sache unter Einschluss der Mehrwertsteuer bis zu € 40,- oder haben Sie bei einem höheren Preis der Sache die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht, tragen Sie die regelmäßigen Kosten der Warenrücksendung, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der von Ihnen bestellten. Anderenfalls übernimmt Pollin die Kosten der Rücksendung.

§ 6 Lieferung

(1)

Lieferungen erfolgen innerhalb des deutschen Bundesgebietes, innerhalb der EU (Intrahandel) sowie außerhalb der EU (Extrahandel). Lieferungen außerhalb der Bundesrepublik Deutschland tätigen wir jedoch nur gegen Nachnahme oder Vorauskasse. 

(2)

Die Mehrwertsteuer wird bei Lieferungen innerhalb der EU (Intrahandel) nur bei Angabe der Umsatzsteueridentifikationsnummer des Kunden, außerhalb der EU (Extrahandel) generell abgezogen. 

(3)

Für die Lieferung an die Lieferadresse des Kunden berechnen wir zusätzlich zum Kaufpreis die unter § 5 (2) und (3) angegebenen Versand- und Verpackungskosten. 

§ 7 Zahlung/Zahlungsverzug 

(1)

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• per Bankeinzug: (nur bei Inlandslieferungen, vgl. § 6 (1)) Der Rechnungsbetrag wird in diesem Fall erst 14 Tage nach Warenversand von Ihrem Konto abgebucht. Wenn Sie diese Zahlungsart erstmalig nutzen, erteilen Sie uns bitte den ersten Auftrag schriftlich oder per Telefax, z.B. indem Sie auf unserer Bestellkarte das Formularfeld „Bankeinzug“ ankreuzen und uns Ihre Bankverbindung und Kontonummer mitteilen. Bei einer Erstbestellung per Bankeinzug erfolgt die Abbuchung unmittelbar nach Warenversand. Ihre Einzugsermächtigung ist jederzeit widerrufbar.
• per Nachnahme: Wenn Sie die Lieferung per Nachnahme wünschen, bezahlen Sie bei Erhalt der Ware den Nachnahmebetrag an den Zusteller. Die Post erhebt zusätzlich zum Nachnahme-Gebühren-Anteil (€ 2,50) eine Zustellgebühr in Höhe von € 2,-, die direkt an den Zusteller gezahlt werden muss.

(2)

Der Kaufpreis sowie die anfallenden Versand- und Verpackungskosten (siehe § 5 (2) und (3)) werden grundsätzlich mit Vertragsschluss fällig. Bei erteiltem Bankeinzug wird der Rechnungsbetrag erst 14 Tage nach Warenversand von Ihrem Konto abgebucht.

(3)

Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so berechnen wir die gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten (bei Kaufleuten in Höhe von 8 Prozentpunkten) über dem jeweiligen Basiszinssatz (§§ 288, 247 BGB). Unser Recht, einen evtl. entstandenen höheren Verzugsschaden geltend zu machen, bleibt hiervon unberührt. Zusätzlich behalten wir uns bei Zahlungsverzug des Kunden vor, nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurückzutreten.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1)

Als Verbraucher haben Sie – vorbehaltlich der in § 8 (2) genannten Ausnahmen – das Recht, ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Zurücksendung der Ware gegenüber Pollin zu widerrufen.

(2)

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind sowie bei Lieferung von Audio- und Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.

§ 9 Gewährleistung/Haftung

(1)

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften (§§ 434ff. BGB und, wenn es sich beim Kunden um einen Verbraucher handelt, zusätzlich §§ 474ff. BGB). Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre, bei gebrauchten Sachen ein Jahr, jeweils ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn.

Etwaige Schadensersatzansprüche stehen dem Kunden innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfristen zu.

(2)

Beanstandungen und Gewährleistungsrechte können Sie geltend machen gegenüber:

Um uns die Arbeit zu erleichtern, bitten wir Sie um eine möglichst genaue Beschreibung des Grunds Ihrer Beanstandung.

§ 10 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum. 

§ 11 Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben des § 28 BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) zur Vertragsabwicklung und Pflege laufender Kundenbeziehungen. Verantwortliche Stelle ist die Pollin Electronic GmbH. Zum Zwecke der Kreditprüfung und Bonitätsüberwachung pflegen wir einen Datenaustausch. Ggf. beziehen wir Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten von der InFoScore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden. Wir behalten uns vor, Ihnen aufgrund der erhaltenen Informationen ggf. eine andere als die von Ihnen gewählte Zahlungsart vorzuschlagen.

§ 12 Anwendbares Recht

Die mit uns geschlossenen Verträge unterliegen ausschließlich dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausnahme des UN-Abkommens über den internationalen Kauf beweglicher Sachen, auch wenn der Kunde seinen Sitz außerhalb der Bundesrepublik Deutschland hat.

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