Offensichtlich Retoure erneut ausgeliefert
Das Kabel wurdfe offensichtlich aus Versehen an mich geliefert: Es war in einer Blister-ähnlichen Verpackung, der man auf den ersten Blick ansah, dass sie schon einmal geöffnet wurde und der Inhalt dann wieder hineingezwängt wurde. Ich habe es geprüft und dabei sofort festgestellt, dass es wegen Wackelkontakt(en) unbrauchbar war. Das wollte ich natürlich nicht akzeptieren, scheute aber für den Preis von 3,95 € eine Rücksendung. Deshalb habe ich das Kabel wieder ungefähr so verpackt, wie es angekommen war und Fotos gemacht, um es per E-Mail zu reklamieren. Es kam daraufhin auch sehr schnell eine Antwort, in der man sich entsachuldigte und mir Ersatzlieferung oder Erstattung des Kaufpreises anbot. Ich wählte die Kaufpreisertstattung, die auch einwandfrei und innerhalb weniger Tage klappte.
So, finde ich, ist sollte eine kundenfreundliche Reklamation abgewickelt werden. Danke dafür!
